Lernen Sie das Team kennen
Unsere Stärke liegt in unseren Menschen. Wir bringen engagierte Fachleute zusammen, die leidenschaftlich daran arbeiten, Abläufe zu vereinfachen und das Wachstum unserer Kunden voranzutreiben.
Führungsteam
Muhammed Shanis Nheralat
Gründer
Nach fast einem Jahrzehnt im Management von Finanz- und Backend-Operationen für umsatzstarke Unternehmen gründete Muhammed Shanis Backsure Global Support, um ein wiederkehrendes Problem zu lösen, das er branchenweit beobachtete: Unternehmen, die mit teuren, ineffizienten und übermäßig manuellen operativen Prozessen kämpfen. Mit Erfahrung in der Verwaltung von über 45 Mio. USD an jährlichen Transaktionen, der Leitung operativer Teams und dem Aufbau von Automatisierungslösungen für Versicherungsaggregatoren und -makler hilft er Unternehmen heute, durch technologiegestütztes Outsourcing und Prozessoptimierung intelligenter zu skalieren.
Wofür wir stehen
Langfristige Partnerschaften
Wir bauen langfristige Partnerschaften auf, indem wir das Geschäft jedes Kunden tiefgreifend verstehen und unsere Unterstützung an seine sich entwickelnden Bedürfnisse anpassen.
Problemlöser, nicht Aufgabenerfüller
Wir erledigen nicht nur Aufgaben — wir lösen Probleme. Jedes Engagement ist eine Gelegenheit, die Arbeitsweise unserer Kunden zu verbessern.
Unsere Abteilungen
Hinter jeder erfolgreichen Kundenpartnerschaft steht ein strukturiertes Team von Spezialisten, die in wichtigen Geschäftsbereichen arbeiten.
Operations-Team
Unsere Operations-Spezialisten übernehmen die tägliche Arbeit in den Bereichen Versicherung, Finanzen, HR und Compliance — und gewährleisten Genauigkeit, Konsistenz und Geschwindigkeit bei jedem Kundenengagement.
Client Success Team
Engagierte Beziehungsmanager, die als zentrale Ansprechpartner fungieren und nahtloses Onboarding, klare Kommunikation und kontinuierliche Verbesserung sicherstellen.
Technologie & Systeme
Unser Tech-Team verwaltet sichere Infrastruktur, CRM-Integrationen und Automatisierungstools, die effiziente Workflows und Echtzeit-Zusammenarbeit mit Kunden ermöglichen.
HR & Talentakquise
Verantwortlich für die Suche, Schulung und Bindung von Top-Talenten — damit jedes Teammitglied, das wir einsetzen, höchsten professionellen Standards entspricht.
Möchten Sie unserem Team beitreten?
Wir suchen immer nach talentierten Personen, die unsere Leidenschaft für operative Exzellenz teilen.
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